如何操作在物退换货？

发布时间：2025-03-15

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得物退！张慌不换货全攻略：轻松搞定，不慌张！

亲爱的得物小伙伴们，今天我要给大家分享一些关于得物退换货的小秘密，让你在遇到不满意的商品时，也能轻松搞定退换货，不慌张哦！

得物支持七天无理由退换货的商品，只要在签收商品后的7天内，经协商后是可以退换货的哦。不过，不是所有商品都能无理由退换货的，如果商品不支持，平台和卖家有权不同意退换货哦。

1. **申请退换货**：

打开得物App，点击右下角的“我”，然后找到“订单”选项，点击相应订单进入详情页。在订单详情页中，找到“申请售后”按钮，点击后选择“退货”或“换货”，并填写相关申请信息，如退换货原因、快递单号等。

2. **寄回商品**：

根据得物提供的退货地址，将商品妥善包装，并选择合适的快递方式进行寄回。记得要拍照留存证据，尤其是商品的外观和细节信息，还有质量问题的话，一定要拍照哦！

3. **审核与退款**：

得物收到退回的商品后，会进行检查和审核。如果审核通过，会在3-10个工作日内办理退款手续。退款金额会原路退回至你支付时使用的账户。

拍照留存证据：在申请退换货之前，最好拍摄商品的照片或视频，记录商品的外观、细节等信息，作为退换货的证据。

选择合适的快递：为了确保商品能够安全、快速地寄回得物，建议选择信誉良好、物流配送及时的快递公司，并保留好快递单号和相关凭证。

关注退款进度：在申请退换货后，可及时登录得物账户查看退款进度，如发现退款长时间未到账或出现异常情况，可及时联系得物客服进行咨询和处理。

记得有一次，我在得物上买了一件衣服，结果发现颜色和自己想象的不太一样。于是我按照退换货的流程申请退货，很快就得到了处理。这次经历让我对得物的退换货服务有了更深的了解和信任。

得物的退换货服务真的很贴心，只要按照步骤操作，就能轻松解决问题。希望这篇文章能帮助到你们，让你们的购物体验更加愉快！

记得分享给更多的小伙伴哦！一起享受得物带来的美好购物时光吧！